מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
במארג אנחנו מייחסים חשיבות רבה לפרטיות שלכם ולשמירה על המידע שאתם בוחרים לשתף איתנו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר maarag.love, בעת הרשמה לפעילויות, סדנאות, קורסים, ייעוץ, ניוזלטר או יצירת קשר איתנו, כיצד אנו משתמשים במידע, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן הזכויות שלכם ביחס אליו.
השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו כפופים למדיניות זו ולהוראות הדין החל בישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כפי שתוקן מעת לעת, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.
מי אנחנו
האתר מופעל על ידי מארג.
ליצירת קשר בנושאי פרטיות ומידע אישי:
דוא״ל: info@maarag.love
טלפון: 054-4800662
כתובת: הגאון 45, פרדס חנה
איזה מידע אנחנו אוספים
בעת השימוש באתר או בפנייה אלינו עשוי להיאסף מידע שאתם מוסרים לנו באופן יזום, כגון שם פרטי ומשפחה, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטים הנמסרים במסגרת הרשמה לסדנה, קורס, כנס או פעילות, תוכן הודעה שנשלחה בטופס יצירת קשר, בקשות לקבלת מידע, העדפות ביחס לפעילויות ותכתובות עמנו.
בעת הרשמה לפעילויות מסוימות או במסגרת פנייה לייעוץ, ייתכן שתבחרו למסור גם מידע הנוגע לזוגיות, למיניות, לבריאות, למצב אישי או למידע אחר בעל אופי פרטי או רגיש.
אנו מבקשים למסור מידע רגיש רק כאשר הוא נדרש לצורך השירות המבוקש או כאשר התבקשתם לכך במפורש במסגרת טופס מתאים.
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, מועדי שימוש ונתונים טכניים וסטטיסטיים נוספים.
לאילו מטרות אנחנו משתמשים במידע
המידע משמש אותנו לצורך מתן השירות שביקשתם, טיפול בהרשמה לפעילויות, סדנאות, קורסים וכנסים, יצירת קשר בעקבות פנייה, התאמת פעילות או שירות לצורכי הפונה, ניהול תשלומים והרשמות, מתן שירות לקוחות, שליחת מידע תפעולי הנוגע לפעילות שאליה נרשמתם, שיפור האתר והשירותים שלנו, אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה וכן לצורך עמידה בהוראות הדין.
אם נתתם את הסכמתכם לקבלת עדכונים, אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלכם גם כדי לשלוח מידע על סדנאות, פעילויות, קורסים, אירועים, תכנים ועדכונים של מארג.
ניתן לבטל קבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעות או באמצעות פנייה אלינו.
הסרה מרשימת דיוור שיווקי אינה מונעת מאיתנו לשלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך שירות או פעילות שאליהם נרשמתם.
האם חובה למסור את המידע
מסירת מידע באתר אינה חובה חוקית והיא נעשית מרצונכם.
עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לבצע רישום לפעילות, להשלים רכישה, לתת את השירות שביקשתם או לענות לפנייה.
כאשר אנו מבקשים מידע שאינו הכרחי לצורך השירות, ניתן לבחור שלא למסור אותו.
מידע אישי ורגיש
בשל אופי הפעילות של מארג, חלק מהפניות אלינו עשויות לכלול מידע אישי בעל אופי רגיש במיוחד, לרבות מידע הקשור לזוגיות, מיניות, בריאות או נסיבות אישיות.
מידע כזה ישמש רק לצורך שלשמו נמסר, לצורך מתן השירות או הפעילות המבוקשים, ולמטרות נוספות המותרות על פי דין.
אנו מבקשים שלא לשלוח באמצעות טופס יצירת קשר כללי מידע רפואי, אינטימי או רגיש שאינו נדרש לצורך הפנייה.
הרשמה לניוזלטר ודיוור
הצטרפות לרשימת התפוצה של מארג נעשית בהתאם לפרטים ולהסכמות שנמסרו בעת ההרשמה.
אנו עשויים לשלוח בדוא״ל, במסרונים, בוואטסאפ או באמצעי תקשורת אחרים תכנים ועדכונים, בכפוף להסכמה הנדרשת על פי דין.
ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל פניות שיווקיות.
רכישות ותשלומים
בעת ביצוע רכישה או הרשמה בתשלום, התשלום עשוי להתבצע באמצעות ספקי סליקה ושירותי חשבוניות חיצוניים.
פרטי תשלום ופרטי כרטיס אשראי עשויים להיאסף ולעובד ישירות על ידי ספק הסליקה בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלו.
ככל שהתשלום מתבצע באמצעות עמוד סליקה של ספק חיצוני, פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים באתר מארג עצמו.
מארג עשויה לשמור מידע הקשור לעסקה, כגון שם הרוכש, פרטי קשר, סוג הפעילות שנרכשה, סכום העסקה, תאריך ומספר אסמכתה, ככל שהמידע נדרש לצורך ניהול ההזמנה, שירות לקוחות, הנהלת חשבונות ועמידה בדרישות הדין.
Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה וניתוח של השימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש.
ככל שמותקנים באתר כלי מדידה או פרסום של צדדים שלישיים, כגון כלי אנליטיקה או פיקסלים של פלטפורמות פרסום ורשתות חברתיות, הם עשויים להציב Cookies או לאסוף מידע טכני על השימוש באתר, בהתאם להגדרות שבאתר ולמדיניות של אותם ספקים.
ככל שנדרשת הסכמה לשימוש ב-Cookies שאינם חיוניים, יוצגו למשתמש האפשרויות הרלוונטיות באמצעות מנגנון ניהול ההעדפות באתר.
ניתן גם לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי.
לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, מידע עשוי להיות מועבר לספקים הפועלים עבורנו או מספקים לנו שירותים, כגון שירותי אחסון ואתרי אינטרנט, טפסים, מערכות דיוור, מערכות ניהול לקוחות והרשמות, שירותי אוטומציה, שירותי סליקה וחשבוניות, שירותי ענן, מערכות תקשורת ו-WhatsApp, שירותי אנליטיקה, פרסום ושיווק.
לספקים אלה תינתן גישה למידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות הרלוונטי ובכפוף לדין ולהסדרים החלים עליהם.
מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת, לפי צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות או במקרה של מחלוקת משפטית.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהשירותים הדיגיטליים שבהם אנו משתמשים מופעלים על ידי חברות בינלאומיות, ולכן מידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד גם מחוץ לישראל.
במקרים כאלה העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות ולפי מנגנוני ההגנה המתאימים ככל שנדרשים.
קישורים ורשתות חברתיות
האתר עשוי לכלול קישורים ל-WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube ושירותים או אתרים חיצוניים נוספים.
כניסה לאתרים או לשירותים חיצוניים כפופה למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים. למארג אין שליטה על אופן איסוף המידע ועיבודו באתרים חיצוניים.
שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הקשר עם הלקוחות והמשתתפים, מילוי התחייבויות משפטיות וחשבונאיות, התמודדות עם מחלוקות ושמירה על זכויות משפטיות.
כאשר מידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו או לצמצום השימוש בו בהתאם להוראות הדין ולנהלים החלים עלינו.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע שבידינו מפני גישה, שימוש, שינוי, חשיפה או מחיקה בלתי מורשים.
עם זאת, אין מערכת ממוחשבת או העברת מידע באינטרנט המוגנת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.
הזכויות שלכם ביחס למידע
בהתאם להוראות הדין, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק לגביו וכן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
בנסיבות שבהן הדין מקנה זכות למחיקת מידע, ניתן לפנות אלינו בבקשה מתאימה.
בכל הנוגע לדיוור שיווקי ודיוור ישיר, ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל פניות כאמור ולהסיר את הפרטים מרשימת התפוצה, בכפוף למידע שאנו נדרשים או רשאים להמשיך לשמור למטרות אחרות על פי דין.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
אנו רשאים לבקש פרטים הדרושים לצורך אימות זהות הפונה לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי בו.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יופיע בראש המדיניות.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע אישי המוחזק על ידינו ניתן לפנות אל:
מארג
דוא״ל: info@maarag.love
טלפון: 054-4800662
כתובת: הגאון 45, פרדס חנה
